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傅盛:后互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,你懂線下嗎,會 AI 嗎,有
2020-09-15 15:39:20


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今天整個時代,機會從來都來自于變化,一個靜態(tài)的社會是很難找到機會的。它是一個持續(xù)積累的過程,獵豹正是抓住了整個移動互聯(lián)網(wǎng)在全球崛起的機會。 


但是現(xiàn)在我看到移動互聯(lián)網(wǎng)也進入到一個靜態(tài)的過程,移動互聯(lián)網(wǎng)的格局已經(jīng)基本奠定。 


今天獵豹也遇到一些問題,這些問題的核心在于工具的全球化已經(jīng)被大家認知了,競爭在加劇,沒有一個永遠的藍海,當(dāng)這塊紅利消失以后,你就會要找下一個紅利。 


以前找到一個認知的紅利大概能做個幾十年,比如石油;后來做十幾二十年,比如 PC;現(xiàn)在只能做三五年,你方唱罷我登場。 


我認為互聯(lián)網(wǎng)會成為一個基礎(chǔ)行業(yè),它談不上是一個高科技行業(yè)了,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從邊緣成為中心。它本身的創(chuàng)新基本上要么就沒有,要么就是屬于幾個巨頭,今天的 BAT 就是人類歷史上的托拉斯,這個托拉斯比過去任何一個托拉斯都厲害,因為它懂互聯(lián)網(wǎng),總是能夠最快地找到那些信息點。 

不光是中國,美國也一樣,在過去的五年當(dāng)中,有哪一個美國純互聯(lián)網(wǎng)公司在原來的范疇內(nèi)真正崛起?Facebook 之后好像就沒有出現(xiàn)過類似的公司了。 


Snapchat 在 Facebook 當(dāng)年花 20、30 億美金買它的時候,拒絕了。雖然這次上市以后大家都很看好,但這幾個季的財報也不夠好,它的時長被 Instagram 也打擊得很厲害。一層一層的,大魚吃小魚,小魚吃蝦米,和傳統(tǒng)行業(yè)沒有任何區(qū)別。


還有一點,我認為互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)革新已經(jīng)缺乏動力了。 


就和今天的電一樣,最早用電的面包廠是高科技面包廠,人家都用水磨房你用電,但是現(xiàn)在電就像空氣一樣,沒有人會提,因為它變成了基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),不具備創(chuàng)新性和創(chuàng)業(yè)性。 


我經(jīng)常在微博上收到一些私信,留言者說他有點子顛覆阿里巴巴,有點子顛覆騰訊,你給我十分鐘就行了。這個可能性也許有,也許有天才,但是這個概率太低了。前兩天搜狗要上市,我就跟小川說我們基本上就算是中國移動互聯(lián)網(wǎng)最后一批純互聯(lián)網(wǎng)的公司了。 


所以我覺得在后互聯(lián)網(wǎng)時代,跨界和創(chuàng)新就是兩大機會。后互聯(lián)網(wǎng)時代的三大特征是:流量垂直化、個性化,線下紅利期到來和 AI 創(chuàng)造的新場景。所以我想問:你們懂線下嗎?會 AI 嗎?有深度愛好嗎?


先講跨界,互聯(lián)網(wǎng)未來就是一個基礎(chǔ)的應(yīng)用,我們需要考慮怎么去和行業(yè)結(jié)合。傳統(tǒng)行業(yè)的春天已經(jīng)到了。 


互聯(lián)網(wǎng)的形成實際上是一個蠻荒時代,一群不知所謂的年輕人沖進這個行業(yè),他們也不是當(dāng)時最優(yōu)秀的人才,但是掌握了一些最先進的互聯(lián)網(wǎng)思維,在一個虛擬的世界中快速攻城略地。


獵豹到今天全球有近 6 億的月度活躍用戶,幾十億次的下載,在美國月活是幾千萬,我們在達到這個數(shù)字之前在美國只有 1 個員工,而且那個人后來被解雇了,因為他天天不來上班,也沒有人管他。 


互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)年帶來的輕模式和神話般的增長,這個時代基本過去了。我看了一些互聯(lián)網(wǎng)公司的財報也是一樣的,今年上半年和去年的增長率幾乎沒有,這一代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)其實已經(jīng)開始進入了一個滯脹期,只有和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,但是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的積累是很多年的。 


還有一點,之前很多人是不理解什么是互聯(lián)網(wǎng)的,今天每個人多多少少都理解,而且還具備了當(dāng)初定義的互聯(lián)網(wǎng)人的素質(zhì),今天誰不知道公眾號?誰不知道轉(zhuǎn)發(fā)? 


當(dāng)年金山的崛起是一個叫求伯君的技術(shù)天才,現(xiàn)在想想他是很早地學(xué)習(xí)了一門計算機語言,寫出了一個 WPS 的東西,金山就起來了,QQ 當(dāng)年做了一個可以聊天的工具,它就起來了。但是今天你發(fā)現(xiàn),當(dāng)有一個點子,把它變成一個 APP 或者是應(yīng)用程序的時候,各行各業(yè)的人都有這樣的能力,就和當(dāng)年建網(wǎng)站是一樣的。所以,只有把它作為基礎(chǔ)工具。 



在后互聯(lián)網(wǎng)時代,一定要用垂直化和個性化完成流量的細分。以前粗獷的流量是沒有任何意義的,未來個性化會成為所有公司的基礎(chǔ)性算法。未來一定要做到千人千面,手機市場不可能再增加了,流量本身也不會再有增加。你只能把流量細分,讓每個人看到不同的東西。專注一些垂直場景,比如我現(xiàn)在看好的教育、健身,馬拉松、旅游等,還有用 AI 實現(xiàn)的個性化。 



線下紅利期的到來也是一個重要的特色。 


以前劉強東在一次演講中說,他關(guān)了所有線下店,線上的效率很高,這和那個時候線上沒有人重視、成本低也是有關(guān)的。今天線上流量本身就很貴,線上已經(jīng)從原來的洼地變成了高地?,F(xiàn)在大家都在琢磨互聯(lián)網(wǎng),反而線下成為大家不太重視的地方,就顯得便宜了。像共享單車,甚至在商場里看到自動售賣機。不僅是提供服務(wù),更多是傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)流量。其實這些流量也是可以被挖掘的,而且它其實比所謂線上流量更便宜。


我經(jīng)常給大家講共享單車的例子,如果一輛自行車的成本 200 塊,你放在那兒有人注冊、騎行,一天有 10 個人,其實這輛車所有成本都回來了。大家做互聯(lián)網(wǎng)推廣,一個游戲用戶需要幾百,金融、保險行業(yè)也很貴,一個工具也得幾塊、幾十塊。 


如果一輛自行車,首先你讓一個用戶注冊了,有使用時長,還有支付賬戶,還付了錢,還有押金,這么看來其實很便宜,因為你和這個用戶還產(chǎn)生了關(guān)系?,F(xiàn)在樊登讀書會還和自行車掛鉤了,騎的時候掃一下還能聽本書;當(dāng)你騎到一個星巴克門口的時候,出了一個優(yōu)惠券;當(dāng)你到月底騎的時候,說給你一個貸款,讓你買幾包方便面,等著下個月工資的出現(xiàn),這都算流量。 


我昨天看了一個新聞,讓我非常非常詫異,Google 去年光預(yù)置 Google 瀏覽器花的成本是 12 億美金,占了他整個收入的 12% 多,去年比前年要提高了 5 個百分點。連這樣的巨頭,他掌握了整個生態(tài),在流量的上面還花費了巨大的成本。


所以,這就能解釋為什么今天,許多風(fēng)險投資在新零售的投入,為什么今天 OPPO、VIVO 的崛起,其實也是靠線下的流量去和當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了競爭,這是一個很大的產(chǎn)業(yè)話題。



我認為 AI 就是一個基礎(chǔ)技術(shù),不是一個產(chǎn)品,它就像電一樣,會存在任何產(chǎn)品當(dāng)中。今天沒有什么是不用電了,AI 也會這樣。 


AI 是個技術(shù)浪潮,有機會使很多行業(yè)發(fā)生改變,比如零售,以前有一個問題,人們不知道消費者在線下或者是整個真實場景中發(fā)生了什么,只知道最后的交易,而在互聯(lián)網(wǎng)上你知道用戶在哪里點擊、看過什么、對什么有興趣、加入購物車以后又走了,這些線下店永遠沒辦法實現(xiàn)。這就是劉強東說為什么要關(guān)閉線下門店。(不過他現(xiàn)在又開了)


但是今天線下店可以實現(xiàn)了,你通過攝像頭、Amazon Go 做的無人購物,甚至這個人進店的時候,就知道他曾經(jīng)來過沒有,月消費額是多少,他的喜好是什么,都可以實現(xiàn),線上線下已經(jīng)實現(xiàn)無差別化了。所以,我認為很多新的場景就被創(chuàng)造出來了。 



如果說互聯(lián)網(wǎng)是上一個認知紅利,那下一個就是 AI 了。在這個時代背景下,我們怎么能夠?qū)崿F(xiàn)彎道超車? 


我覺得核心是技術(shù)和產(chǎn)品和場景的結(jié)合,我記得有一次 AI 大會,李彥宏講技術(shù),馬云講數(shù)據(jù),馬化騰講場景。我認為他們?nèi)齻€人代表了 AI 的三個維度,都是很重要的,其中最重要的是跟場景結(jié)合。說 AI 超過人類的人,基本上是沒有看過技術(shù)本身。它只是一個更有效的技術(shù)而已,最重要的是要找到產(chǎn)品和技術(shù)的結(jié)合。 


獵豹從一年多前開始布局 AI,通過投資和招聘的方式,組建了幾百人的 AI 團隊,花了很長的時間。因為我不是學(xué)技術(shù)的,也不會寫代碼,所以開始覺得這個東西特別高深,越到后面我發(fā)現(xiàn)越不是這樣,你會發(fā)現(xiàn)它雖然比別的技術(shù)聽起來更有復(fù)雜度,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)什么的,但是它把很多以前跨領(lǐng)域的技術(shù)集中在一起了,這就造成一個什么事情呢?就有點像互聯(lián)網(wǎng),所有聰明的大腦都在想著一件事情,所以這件事情發(fā)展就會非常的快。語音圖像,自動駕駛都是不同的人在做,他們離的很遠也沒見過面,但深度學(xué)習(xí)把他們聯(lián)系到了一起。 


業(yè)界現(xiàn)在有兩種觀點,一種觀點認為今天的 AI 是泡沫,沒有真正的價值。殊不知這個東西在很多地方已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的變化。還有一種想法就是 AI 來了,人類要完蛋了,還需要我們嗎?我覺得當(dāng)然需要,因為今天至少我看到的 AI 只是一個高效的方式去理解算法而已,這個不能產(chǎn)生場景化的理解。所以場景化在什么時候用,怎么能夠用得好,怎么讓用戶有體驗,這是我們要去思考的問題。 


獵豹自己做了一系列 AI 軟硬一體化的落地。比如說用 AI 對 Live.me 的直播內(nèi)容進行審核,對新聞內(nèi)容進行個性化的推薦。美國對兒童、色情是非常非常在意的,我們有大量的工作是保證小朋友的利益不受侵犯,Live.me 不是一個成年人的 App。所有這些都是利用 AI 技術(shù)完成的審核,不然每天幾十萬的開播量根本看不過來。 


硬件方面,獵豹旗下的人工智能公司獵戶星空做的獵戶語音 OS,在小雅 AI 音箱上全面推開,小米智能音箱的很多技術(shù)也是我們提供的。目前,獵戶星空遠場語音識別采用率在業(yè)內(nèi)排名第一。圖像識別上,我們的人臉識別技術(shù)在微軟百萬名人識別賽和 LFW 的競賽中都排在前列。 


獵豹的新使命就是成為一家有偉大技術(shù)理想的人工智能公司。工具產(chǎn)品是在移動互聯(lián)網(wǎng)上,讓你的手機更快、更好用的一種應(yīng)用;但在后互聯(lián)網(wǎng)時代,其實就是用人工智能讓生活變得更好。未來,獵豹有很多技術(shù)成果都會逐漸發(fā)布出來。 


真正講在人工智能時代,我一直認為機器人會是中國一個巨大的機會。因為我們有最好的制造,有最好的軟件,也有最好的場景思考,最重要的是中國的人口紅利即將過去。隨著消費的升級,最重要的就是體驗。雖然機器人還有很多難點,但是我相信從一個小的點,我們必將找到一個巨大的行業(yè)爆發(fā)機會,并且和大家一起成長。最后一句話重申下獵豹的新使命,就是能夠讓世界變得更聰明,Make the World Smarter。

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